KARGO VE TESLİMAT
Tüm ülkelere gönderimlerimiz için 7,90 € sabit kargo ve paketleme ücreti alınır.

Bu ücret faturanızda ayrıca gösterilir.
100,00 € ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Gönderimler genel olarak GLS ile yapılır. Siparişiniz genellikle 2–3 iş günü içinde teslim edilir. Ekspres teslimat şu anda mümkün değildir.
İsviçre ve Birleşik Krallık gönderilerinde kargo yine GLS üzerinden yapılır.

 

GLS’NİN GÖNDERİYİ BELİRLENEN BİR BIRAKMA YERİNE TESLİM ETMESİNE İLİŞKİN ÖNEMLİ BİLGİ

GLS sisteminde sürekli bir bırakma yeri tanımladıysan veya belirli bir gönderi için bırakma yeri seçtiysen, paketin bu noktaya teslim edilebilir. Bırakma yerine ilişkin anlaşma doğrudan seninle GLS arasında yapılır. Gönderici olarak seçtiğin bırakma yeri üzerinde kural olarak herhangi bir etkimiz bulunmamaktadır.

Gönderi, kararlaştırılan bırakma yerine usulüne uygun şekilde bırakıldığında GLS seni teslimat yeri ve teslimat zamanı hakkında bilgilendirir. Bu durumda gönderi kural olarak teslim edilmiş sayılır. Usulüne uygun teslimattan sonra meydana gelen kayıp veya hasarlarda GLS’ye ya da göndericiye karşı ileri sürülebilecek talepler sınırlandırılmış veya tamamen ortadan kalkmış olabilir.

Ancak geçerli bir bırakma izni bulunmuyorsa, paket kararlaştırılandan farklı bir yere bırakılmışsa veya usulüne uygun bırakma ve bilgilendirme kanıtlanamıyorsa bu durum otomatik olarak geçerli değildir.

Gönderi takibinde paketin bırakma yerine teslim edildiği görünmesine rağmen paket bulunamıyorsa, lütfen bizi gecikmeden bilgilendir. Teslimat belgesini kontrol eder ve gerekli olması halinde durumu GLS ile inceleriz.

GLS’NİN GÖNDERİYİ BİR KOMŞUYA TESLİM ETMESİNE İLİŞKİN ÖNEMLİ BİLGİ

GLS seni adreste şahsen bulamazsa, gönderi belirli koşullar altında yakın bir komşuya teslim edilebilir. GLS bu durumda gönderinin teslim edildiği kişinin adı ve adresi hakkında seni bilgilendirir.

Gönderi takibinde paketin bir komşuya teslim edildiği görünmesine rağmen paket bulunamıyorsa, teslimat belgesini kontrol edebilmemiz ve durumu GLS ile inceleyebilmemiz için lütfen bizi gecikmeden bilgilendir.

 

İSVİÇRE VE BİRLEŞİK KRALLIK’A YAPILAN TESLİMATLAR İÇİN ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME

İsviçre ve Birleşik Krallık’a yapılan teslimatlarda ithalat kapsamında ek masraflar oluşabilir. Bu masraflara özellikle gümrük vergileri, ithalat KDV’si, ithalat harçları, gümrükleme ücretleri, işlem ücretleri veya diğer yasal masraflar dahil olabilir.

Bu masraflar kargo ücretlerimize dahil değildir ve gönderici olarak tarafımızdan karşılanmaz. Söz konusu masraflar, ilgili gümrük makamları, taşıma firması veya sürece dahil olan diğer yetkili kurumlar tarafından tahsil edilebilir.

Bu tür masrafların oluşması halinde, söz konusu ücretler alıcı / müşteri tarafından karşılanmalı ve ilgili kuruma doğrudan ödenmelidir. Gerekli olması halinde gümrük işlemleriyle ilgili iş birliği ve takip sorumluluğu da alıcıya / müşteriye aittir.

Lütfen sipariş vermeden önce ülkenizde oluşabilecek olası ithalat masrafları hakkında bilgi edinin.