Versandinformationen
VERSAND- UND LIEFERUNG
Wir berechnen für Verpackung und Versand in alle Länder eine Versandkostenpauschale von 7,90 €. Die Versandkosten werden auf deiner Rechnung ausgewiesen.
Ab einem Bestellwert von 100,00 € ist der Versand kostenfrei.
Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL Standard. Deine Bestellung ist in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen bei dir. Eine Express-Lieferung ist aktuell nicht möglich.
Für Lieferungen in die Schweiz und in das Vereinigte Königreich erfolgt der Versand über UPS.
WICHTIGER HINWEIS ZUR DHL-ZUSTELLUNG AN EINEN ABLAGEORT
Wenn du bei DHL einen Ablageort hinterlegt oder für eine bestimmte Sendung ausgewählt hast, kann dein Paket dort zugestellt werden. Die Vereinbarung über den Ablageort besteht unmittelbar zwischen dir und DHL. Wir als Versender haben keinen Einfluss darauf, wo dein Paket abgelegt wird.
Sobald DHL die Sendung ordnungsgemäß am vereinbarten Ablageort hinterlegt hat, ist die Haftung von DHL für einen anschließenden Verlust oder eine Beschädigung grundsätzlich ausgeschlossen.
Wird dein Paket laut Sendungsverfolgung an einem Ablageort zugestellt, ist dort jedoch nicht auffindbar, wende dich bitte direkt an DHL. Du kannst uns selbstverständlich ebenfalls informieren; wir unterstützen dich im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne bei der weiteren Klärung.
Sollte sich der Sendungsstatus über einen längeren Zeitraum nicht verändern, kann dies auf Verzögerungen im DHL-Logistikprozess zurückzuführen sein. Wenn sich der Status seit mehr als 5 Werktagen nicht geändert hat, kann eine offizielle Nachforschung bei DHL eingeleitet werden. Sobald dieser Zeitraum verstrichen ist, unterstützen wir dich gerne dabei.
WICHTIGER HINWEIS FÜR LIEFERUNGEN IN DIE SCHWEIZ UND IN DAS VEREINIGTE KÖNIGREICH
Bei Lieferungen in die Schweiz und in das Vereinigte Königreich können im Rahmen der Einfuhr zusätzliche Kosten entstehen, insbesondere Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Importabgaben, Verzollungsgebühren, Bearbeitungsgebühren oder sonstige Abgaben.
Diese Kosten sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und werden nicht von uns als Versender übernommen. Sie werden gegebenenfalls durch die zuständigen Zollbehörden, den Transportdienstleister oder sonstige beteiligte Stellen erhoben.
Sofern solche Kosten anfallen, sind diese vom Käufer bzw. Empfänger der Ware selbst zu tragen und direkt gegenüber der jeweiligen Stelle zu begleichen. Auch die Mitwirkung bei der Zollabwicklung, soweit erforderlich, liegt im Verantwortungsbereich des Käufers bzw. Empfängers.
Bitte informiere dich vor deiner Bestellung über mögliche Einfuhrkosten in deinem Land.